[Entrevista] Matthew Hayes y la seguridad en los estadios en Sudamérica

"La seguridad en los estadios no se logra con el miedo"

Después del Perú-Uruguay, un hincha ingresó al terreno de juego, burlando la seguridad, e insultó al árbitro del encuentro. El acto fue aplaudido y celebrado por los hinchas en las redes sociales. Pero un tema ha quedado en duda: ¿Son seguros los estadios en Sudamérica?  Matthew Hayes, quien se especializa en seguridad en escenarios deportivos con estudios en la Universidad de Miami dio su opinión sobre este tema que afecta al deporte nacional.

¿Por qué es celebrado que un hincha entre a la cancha e insulte al árbitro?

En la cultura deportiva latinoamericana  al hincha se le trata como un animal, este trato viene generalmente de la policía . Y a veces cuando a alguien se le trata como animal, esta persona puede reaccionar como animal. Los otros hinchas por lo tanto ven como una actitud positiva el hecho que alguien se rebele y logré 'escapar' esa jaula en la que la policía los pone.

¿En qué sentido se le trata a un fan como animal?

Un claro ejemplo que he visto en sus estadios es que están todos enrejados. Eso genera que el hincha se sienta atrapado lo que genera frustración, la cual se acumula y llega a ser liberada.

¿Qué es lo peor que ocurre cuando se libera la frustración en donde hay miles de personas?

Tragedias como las del Estadio Nacional de Lima en 1964, que es por cierto la peor tragedia deportiva de la historia. En un evento deportivo donde atiendes miles de personas, una pelea de dos se transforma en el problema de miles.

¿Cómo podría haber un mejor trato hacía los fans?

Tratándolos como personas y no inculcarles miedo al momento que ingresar a un estadio. Tener a cientos de policías armados acompañados con feroces perros no es la forma de lograr seguridad. Necesitan entrenar mejor a los acomodadores de asientos. Para estos puedan ser el nexo  entre la organización y el hincha. He notado que no señalan las salidas de emergencias y que casi nadie sabe donde se encuentran.

¿Cree que los acomodadores deberían estar mejor capacitados?

Definitivamente, muchas veces la empresa dueña del estadio contrata a personas que no están listas para el manejo de multitudes. En USA un candidato a este puesto debe tener 2 meses capacitación como mínimo, luego de haber sido revisado sus antecedentes y hecho un examen psicológico.

¿Cómo se organiza bien la seguridad en un estadio?

Para que una persona este segura al momento de entrar y salir de un escenario deportivo, la empresa no debe preocuparse el mismo día del evento. La seguridad en un estadio debe comenzar semanas antes y no solo en el coliseo. Se debe educar a la gente, hablar con ellos y lograr hacerlos entender que lo van a ir a ver es un juego y que van a estar seguros de que nada les pasará a ellos ni a sus hijos.

Tweet